Per què hauries de pensar en comunicació integral i no en eines

7 maig 2015 Autor: Comunicació

Prendre la part pel tot es converteix en un greu un error quan parlem de comunicar

Expliquen que, en una visita a la Nasa, el president Kennedy va preguntar a cadascun dels empleats que li presentaven a què es dedicava. Tots li van explicar amb detall com realitzaven complexos càlculs, analitzaven nous materials o investigaven els efectes de la gravetat. Tots, fins que es va creuar amb un empleat de la neteja: “Que què fem? No ho sap? Nosaltres enviem coets a l’espai”, li va contestar.

Tenir una visió global de la nostra empresa i la seva missió és essencial per realitzar un bon treball. En comunicació, tenir una estratègia integral, no prendre la part pel tot, és imprescindible. No són poques les pimes que estan entrant a les xarxes socials sense tenir una web ben posicionada a internet i amb un missatge clar de quina és la seva oferta de valor. Encara hi ha qui acudeix a una agència de comunicació amb l’únic objectiu d’aparèixer un dia en La Vanguardia. O qui persegueix likes a Facebook sense una estratègia que converteixi seguidors en clients.

Comunicació vs eines

Comunicación_baja2En molts casos, el problema radica a confondre la comunicació amb l’eina. “Haig de ser a Twitter”, asseguren alguns. “Necessito sortir a mitjans”, reclamen altres. Perfecte. Ser conscient de la importància de comunicar la nostra oferta de valor ja és un primer pas. Però, de què et servirà Twitter si no crees continguts propis i de valor vinculats als atributs de la teva marca?. Per a què centrar-te en mitjans offline si el teu principal client s’informa a internet? Per què invertir a portar tràfic al teu web si no hi comuniques què et fa diferent?

Les xarxes socials, els mitjans i el teu web només són eines, i d’aquí a uns anys seran substituïdes per unes altres. El realment important és tenir clar què vols comunicar, què et fa únic i a qui vols llançar el teu missatge. Serà llavors quan podràs triar, de forma efectiva, la millor eina i l’estratègia més eficaç per convertir desconeguts en amics de la teva marca i amics en fans.

Es tracta, en definitiva, de pensar en comunicació integral, amb una visió transversal i global. Sense prendre la part pel tot.

Sense comentaris encara. Deixa el primer comentari.

Deixar una resposta

La teva adreça de correu electrònic no es publicarà.Aquest és un camp obligatori!

Podeu fer servir etiquetes HTML i atributs:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>